|
|
|
 |
- Är det lagligt att låsa upp operatörslås?
- Måste jag vänta bindningstiden ut innan jag kan få min telefon upplåst?
- Kan jag besöka er för att få min telefon upplåst?
- Kostar tilläggsoperationer som språkbyte, unbranding, uppgradering extra?
- Kostar det lika mkt att gå direkt till någon av era samarbetspartners och få sin telefon upplåst direkt?
- Lämnar ni Garanti på ert jobb?
- Om något händer?
- Så efter att jag har skickat telefonen, vad händer då?
- Några tips!!!
- Jag har frågor som inte blev besvarade här?
- Vad är ett Operatörslås?
- Hur vet jag om min mobil är Operatörslåst?
- Om jag tar bort Operatörslåset, påverkar detta garantin?
- Är det lagligt att låsa upp operatörslås?
Ja det är 100% lagligt att ta bort operatörslås.
FAQ_BACK_TO_TOP
- Måste jag vänta bindningstiden ut innan jag kan få min telefon upplåst?
Nej, vi kan låsa upp din telefon närsomhelst. Många av våra kunder kommer in till oss direkt när dom har köpt telefonen
för att få den upplåst.
FAQ_BACK_TO_TOP
- Kan jag besöka er för att få min telefon upplåst?
Ni är väldigt välkomna att besöka oss i vår butik på:
Mobilbanken
Edsgatan 27
462 33
VÄNERSBORG
Hittar ni inte er modell av telefon eller har ytterligare frågor så ring gärna oss innan och kontrollera att vi kan hjälpa er.
FAQ_BACK_TO_TOP
- Kostar tilläggsoperationer som språkbyte, unbranding, uppgradering extra?
Nej, alla tilläggsoperationer Är inräknade i priset.
FAQ_BACK_TO_TOP
- Kostar det lika mkt att gå direkt till någon av era samarbetspartners och få sin telefon upplåst direkt?
Nej. Att gå in i någon av butikerna och få sin telefon upplåst direkt kostar mer. Detta pga att en telefon som skickats in
till oss har vi änd relativt gott om tid pä oss att låsa upp. Om vi ska låsa upp er telefon direkt innebär detta att vi tar oss
an denna direkt. Kontakta gärna respektive butik för aktuella prisuppgifter.
FAQ_BACK_TO_TOP
- Lämnar ni Garanti på ert jobb?
Vi lämnar alltid kvitto på utfört arbete, spara detta då det är ert garantibevis. Vi garanterar våra upplåsningar såtillvida
att om telefonen av någon anledning skulle låsa sig igen(högst osannolikt) så låser vi kostnadsfritt upp denna igen. Även om telefonen vid någon sorts service skulle bli låst igen åtgärdar vi detta.
FAQ_BACK_TO_TOP
- Om något händer?
Skicka er telefon med rekommenderad post i ett vadderat kuvert. På detta vis är er telefon
godsförsäkrad vid transport med posten till ett värde av max 5000:- under hela transporten.
Skulle någonting hända med er telefon under vår ägo så ersätts denna med ny eller likvärdig telefon av
samma märke eller modell. Vi vill dock påpeka att risken för detta är i det närmaste obefintlig.
FAQ_BACK_TO_TOP
- Så efter att jag har skickat telefonen, vad händer då?
Efter att ni har skickat telefonen till oss så kommer vi omedelbart(något beroende på arbetsbelastning) att låsa upp
den samt göra eventuella tilläggsoperationer. Efter detta kommer vi att skicka tillbaka telefonen mot postförskott till er.
Ni kommer då att få hem en avi, gå sen till posten och lös ut telefonen. Om ni har betalt med kort gäller även samma här fast ni betalar givetvis inget på posten då.
FAQ_BACK_TO_TOP
- Några tips!!!
- Se till att det finns bra med ström på batteriet.
- Det är viktigt att ha bra med ström under upplåsningsproceduren och det är ganska tidsödande för oss att behöva ladda upp telefonen.
- Vi vill inte att ni skickar med SIM-kortet i telefonen.
- Under själva upplåsningen ska man inte ha SIM-kortet i och SIM-kort är små och lätta att tappa bort:=)
- Skicka telefonen i ett vadderat kuvert.
- Posta din telefon så sent som 17.30 vardagar så får vi den morgonen därpå.
- På så vis kan vi skicka tillbaks den med vändande post vilket betyder att du får din telefon tillbaks redan efter en dag.
FAQ_BACK_TO_TOP
- Jag har frågor som inte blev besvarade här?
Inga problem, det är bara att kontakta oss om ni har några frågor.
Alternativt kan ni ringa vår kundtjänst direkt på:
FAQ_BACK_TO_TOP
- Vad är ett Operatörslås?
Med Operatörslås så menas att telefonen är låst till en operatör(Telia, Comviq, Vodafone mm)Operatörerna säljer ofta
telefoner till subventionerade priser om dom är låsta till deras nät. Efter att bindningstiden har gått ut(vanligen 12 månader) så kan
man få operatörslåset borttaget för en summa av 3-350:-.
Även om ni väntar bindningstiden ut och låter operatören låsa upp er telefon så kommer ni aldrig att bli av med eventuell reklam i telefonen.
FAQ_BACK_TO_TOP
- Hur vet jag om min mobil är Operatörslåst?
Olika telefoner ger olika felmeddelanden, men om din telefon fungerar med 1 kort tex Telia och inte går att använda med
ett kort från en annan operatör så är den med största sannolikhet operatörslåst.
FAQ_BACK_TO_TOP
- Om jag tar bort Operatörslåset, påverkar detta garantin?
Att avlägsna operatörslåset påverkar inte garantin.
FAQ_BACK_TO_TOP
|
|
|
